Nesta segunda-feira (16), os aplicativos do Mercado Livre e do Mercado Pago estão pararam de funcionar. Os problemas tiveram início aproximadamente às 8h30, quando os apps supostamente desconectaram as contas de clientes e não autorizaram mais o login, de acordo com depoimentos dos usuários nas redes sociais.
Os problemas se concentram no Brasil e em outros países da América Latina onde a empresa está presente. Através do Twitter, os internautas comentaram sobre as falhas. “Mercado Livre alguma previsão de retorno?”, perguntava numa publicação. “Mercado Livre e Mercado Pago com bugs”, disse outro usuário. “Mercado Livre fora do ar”, disse outra internauta.
“O Mercado Livre não vai mandar um ‘estamos resolvendo’? Chá de silêncio”, criticou outra publicação. “Mercado Pago estou tentando abrir a conta da minha empresa e não consigo!!”, alegou outro cliente. “O app do Mercado Pago não está funcionando e todo o meu dinheiro está lá”, comentou outra internauta.
Até o momento, a empresa não publicou nenhum posicionamento acerca da situação.
Ao entrar no app, uma mensagem anuncia que “algo saiu mal” e um código é colocado na tela ao usuário que tenta ter acesso à plataforma.
