O site de inscrição para o Enem 2023, administrado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), está enfrentando problemas técnicos nesta terça-feira. Estudantes de todo o país relatam dificuldades para realizar sua inscrição, já que o portal apresenta instabilidades e travamentos após a exibição de um desafio.
De acordo com relatos publicados nas redes sociais, o site do Inep trava logo após exibir a mensagem “antes de prosseguirmos, preciso que você resolva um desafio”. Esse é um dos primeiros passos necessários para os estudantes se inscreverem no Exame Nacional do Ensino Médio deste ano, uma etapa crucial para aqueles que desejam ingressar no ensino superior.
Além disso, usuários têm reclamado de outros erros no site, como problemas de carregamento de páginas. Os estudantes encontram dificuldades tanto no acesso à Página do Participante do Inep quanto na conversa com a robô chamada Nanda, disponível no endereço https://enem.inep.gov.br/participante/#!/. Nesse portal, os candidatos são direcionados para uma interação com a robô, onde devem indicar se desejam se inscrever no Enem ou consultar resultados de provas anteriores. Ao selecionar a opção de inscrição, a robô alerta que é necessário completar um desafio de captcha para prosseguir, e é nesse momento que o site trava.
O erro no desafio de captcha não é o único problema enfrentado pelos estudantes. A instabilidade geral do site tem causado dificuldades no carregamento de páginas e no acesso à Página do Participante, prejudicando o andamento das inscrições.
As inscrições para o Enem 2023 foram abertas em 5 de junho e estão programadas para encerrar na próxima sexta-feira, 16 de junho. O exame será realizado nos dias 5 e 12 de novembro, em todas as 27 unidades da Federação.
O Inep ainda não se pronunciou oficialmente sobre as falhas técnicas no site de inscrição. Espera-se que a instituição tome medidas urgentes para solucionar os problemas e garantir uma experiência tranquila aos estudantes que desejam participar do Enem 2023.
Enquanto isso, os candidatos são aconselhados a manter a calma e tentar realizar a inscrição em horários de menor fluxo de acessos, como nos períodos da manhã ou tarde. Caso o problema persista, é recomendável entrar em contato com o Inep por meio dos canais de atendimento disponíveis.
Fique atento ao Portal de Notícias ChicoSabeTudo para atualizações sobre a situação e obtenha informações sobre as providências que estão sendo tomadas pelo Inep para resolver os problemas técnicos no site de inscrição do Enem 2023.
Por que a barra da Página do Participante está cinza? Muita genta não está conseguindo acessar. pic.twitter.com/K5z5UX9Ox1
— Guilherme Façanha 🏳️🌈 (@faanh3) June 13, 2023