As principais operadoras de telecomunicações no Brasil – Tim, Vivo e Claro – estão em meio a um debate contundente sobre a viabilidade do acesso ilimitado ao WhatsApp, um benefício popular entre os consumidores brasileiros. Este recurso tem sido um trunfo comercial para essas empresas, mas agora enfrenta questionamentos devido ao aumento dos custos associados à implementação da tecnologia 5G.
Estas empresas possuem acordos com o WhatsApp que permitem aos usuários do aplicativo consumir dados sem impactar em seu limite mensal. Segundo a pesquisa TIC Domicílios realizada pelo NIC.br, 62% das pessoas no Brasil acessam a internet apenas por meio de seus celulares, com o WhatsApp sendo a principal plataforma utilizada.
No entanto, José Felix, presidente do grupo Claro Brasil, destacou em recente evento de telecomunicações que esses acordos estão custando milhões às empresas. A crise financeira forçou as operadoras a reconsiderarem a sustentabilidade dessa oferta.
Um relatório do InternetLab indica que, embora atraentes para os consumidores, esses acordos têm contribuído para o aumento do preço médio dos planos de telefonia. Além disso, eles incentivam uma forma de dependência tecnológica, já que os usuários são levados a usar certos aplicativos em detrimento de outros.
Com a chegada do 5G, os custos para manter a disponibilidade do WhatsApp de maneira ilimitada podem ser ainda mais significativos. Isso pode levar a mudanças significativas na forma como os brasileiros utilizam a internet móvel.
As discussões ainda estão em andamento e nenhuma decisão final foi tomada. Os consumidores brasileiros devem ficar atentos a possíveis mudanças nos seus planos de dados.
Para mais informações sobre as mudanças no mercado de telecomunicações e os impactos da tecnologia 5G, acompanhe nossos próximos artigos.
