Cliente reclama que o pedido foi entregue por motoboy negro: ‘Mande um branco’

Situação racista em serviço de entrega gera repúdio e ação decisiva.

Uma lanchonete em Campo Bom, no Rio Grande do Sul, enfrentou um caso de injúria racial na noite de terça-feira (14/11). O incidente ocorreu quando um cliente solicitou, através das observações de um pedido, que a entrega fosse realizada por um motoboy branco, em detrimento de um motoboy negro.

A solicitação racista foi feita em um pedido via aplicativo iFood. O cliente especificou: “Na última vez, veio um motoboy negro. Peço a gentileza que mande um branco. Não gosto de pessoas assim encostando na minha comida”. A declaração foi registrada tanto na nota do pedido quanto no chat de atendimento.

Daniela Rodrigues, proprietária da lanchonete, confrontou o cliente, destacando que o motoboy mencionado era, na verdade, o dono da empresa. Ela afirmou: “Pois seu pedido será cancelado imediatamente e irei fazer uma denúncia contra o seu perfil. Faça o favor de não comprar mais na minha loja. Esse motoboy negro é o dono da empresa!”.

O motoboy visado na ofensa é Gabriel Fernandes da Cunha, um dos proprietários do estabelecimento e esposo de Daniela Rodrigues. O perfil do cliente está sob suspeita de ter sido criado especificamente para realizar a ofensa. Ao buscar a identificação do autor da injúria, a empresária foi informada pelo condomínio que o apartamento indicado no pedido não existia. Um boletim de ocorrência foi registrado e o caso está sob investigação.

O aplicativo iFood se manifestou sobre o ocorrido, ressaltando seu repúdio a atitudes racistas e informando que tais comportamentos violam os termos de uso da plataforma. Em casos semelhantes, os entregadores têm acesso a suporte jurídico e psicológico oferecido pela empresa.