Uma empresária de Nerópolis, município na região metropolitana de Goiânia, vivenciou uma situação incomum esta semana. Isabela Bosco, 28 anos, recebeu por engano um Pix no valor de aproximadamente R$ 50 mil. O caso levou ao bloqueio temporário de sua conta bancária, o que demandou ações imediatas para a resolução do caso.
Conforme relatado por Isabela, a descoberta do equívoco ocorreu durante seu expediente de trabalho. A empresária, ao perceber o valor creditado em sua conta, tomou a iniciativa de registrar as informações da transação. Posteriormente, ao tentar devolver a quantia, enfrentou o bloqueio de sua conta.
A empresária buscou contato com o serviço de atendimento de sua instituição bancária, mas foi informada de que precisaria resolver a questão pessoalmente em uma agência. Durante esse processo, Isabela encontrou dificuldades em identificar o remetente do Pix, uma vez que a transferência foi realizada utilizando uma chave CNPJ, sem especificar um nome de pessoa física.
Empenhada em devolver o valor, Isabela utilizou recursos online, como Google e Instagram, para localizar o proprietário da conta. Após intensa busca, conseguiu estabelecer contato com o responsável pela transferência.
A empresária relatou que, assim como sua conta, a conta do remetente também sofreu bloqueio após tentativas frustradas de reaver o valor transferido incorretamente. Com a intermediação do gerente do banco de Isabela, foi possível realizar a devolução do montante através de uma transferência eletrônica (TED).
