Usuários da Oi Fibra experimentaram uma interrupção significativa dos serviços de internet e telefonia em várias regiões do estado do Rio de Janeiro, incluindo Campo Grande e Angra dos Reis. As dificuldades começaram a surgir já na sexta-feira, com interrupções continuando até o sábado, afetando a conectividade móvel e fixa dos consumidores.
A plataforma online Downdetector, que acompanha a performance e disponibilidade de serviços digitais, registrou um pico anormal de reclamações a partir das 12h30, horário de Brasília, confirmando a instabilidade no fornecimento dos serviços pela Oi.
Até o presente momento, a Oi não emitiu um comunicado oficial explicando as causas da falha ou estimando um prazo para a resolução do problema. Os consumidores afetados expressaram sua insatisfação e buscaram respostas diretamente com a empresa, mas as informações seguem escassas.
As diferenças entre Oi Fibra e Oi Velox, destacando os aspectos técnicos e de preço de cada serviço, também são pontos de interesse para os usuários, especialmente em momentos de falha do serviço. Enquanto a Oi Fibra promete alta velocidade e estabilidade na conexão, qualquer interrupção se torna um transtorno significativo para seus consumidores.
Este episódio de interrupção de serviço realça a importância da comunicação eficaz por parte das operadoras com seus usuários, especialmente em momentos de instabilidade que impactam tanto a conectividade quanto a rotina diária de pessoas e empresas que dependem dessa infraestrutura para suas operações cotidianas.
