A Samsung anunciou a introdução de um novo recurso em seus smartphones para garantir a privacidade dos usuários durante o suporte técnico. O “modo de manutenção” permite que os proprietários de dispositivos protejam seus dados pessoais ao enviar seus aparelhos para reparo.
Ao ativar o modo de manutenção, todas as informações pessoais do usuário são bloqueadas, sendo necessário inserir a senha do dispositivo para acessá-las. Durante o uso deste modo, o smartphone opera apenas com os aplicativos pré-instalados, garantindo que nenhum dado pessoal esteja disponível para os técnicos.
Essa funcionalidade permite que os profissionais de suporte técnico tenham acesso aos recursos essenciais do dispositivo para realizar os procedimentos necessários, sem comprometer a privacidade dos dados dos clientes.
O modo de manutenção da Samsung é uma solução que visa aumentar a segurança e a tranquilidade dos usuários ao enviar seus dispositivos para assistência técnica, assegurando que suas informações pessoais permaneçam protegidas durante todo o processo.
