Nova inteligência artificial do WhatsApp gera respostas erradas e frustra usuários

Meta AI do WhatsApp gera polêmica por respostas imprecisas e limitações, sem opção de desativação.

Foto: Reprodução/Paulo Uchôa/LeiaJá

O WhatsApp lançou recentemente a Meta AI, uma ferramenta de inteligência artificial que promete ajudar os usuários a criar textos, planejar atividades e até gerar imagens. Inspirada em recursos como ChatGPT e Gemini, a ferramenta já enfrenta críticas por fornecer respostas imprecisas e confundir informações.

A principal reclamação dos usuários envolve a impossibilidade de desativar a IA, que fica visível entre as conversas da tela inicial. A Meta afirmou que o recurso é projetado para ser um assistente prático, com respostas acessíveis na barra de pesquisa do aplicativo. Segundo a empresa, embora não seja possível desativar a IA, é permitido apagar o histórico de conversas.

Nas redes sociais, os usuários destacam falhas notáveis, como dificuldades com operações matemáticas simples. Em um exemplo, o sistema afirmou que 9,11 é maior que 9,8, gerando frustração. Outro relato mencionou que, ao solicitar uma imagem do “Homem-Aranha plantando bananeira”, a IA interpretou de forma literal e criou uma imagem do personagem ao lado de uma bananeira.

Em resposta às críticas, a Meta reconheceu que o sistema pode apresentar imprecisões e comprometeu-se a aprimorá-lo com o tempo. Para aqueles que desejam proteger seus dados, a empresa oferece um formulário para impedir o uso de informações pessoais no treinamento da IA, aplicável ao WhatsApp, Instagram e Facebook.

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