Pandemia e Digitalização dos Pagamentos
O Banco Central do Brasil revelou que o uso de dinheiro físico no país caiu drasticamente, quase pela metade, devido à adoção do sistema de pagamentos Pix. De acordo com a 2ª edição da pesquisa “O brasileiro e os hábitos de uso de meios de pagamento”, realizada entre outubro e novembro de 2023, o percentual de pagamentos feitos em espécie caiu de 76,6% em 2019 para 40,5% em 2023, uma redução de 36 pontos percentuais. Em contrapartida, 24,9% das transações foram realizadas via Pix.
Detalhes da Pesquisa
A pesquisa, que entrevistou 1.500 pessoas e 600 estabelecimentos comerciais, contabilizou um total de 11.023 transações, detalhando o meio de pagamento, a razão da escolha, o valor e o tipo de bem ou serviço adquirido. Os pesquisadores destacam que “o Pix tem contribuído para a digitalização dos pagamentos no Brasil, promovendo maior eficiência e inclusão financeira”.
Desafios e Novas Funcionalidades
O Banco Central está continuamente desenvolvendo novos produtos e funcionalidades para expandir o uso do Pix, oferecendo mais opções de pagamento. Embora o Pix seja a preferência de 64,9% dos entrevistados, 17,3% admitiram não ter utilizado a ferramenta nos últimos 12 meses, citando falta de conhecimento e dificuldades de acesso à internet como principais barreiras. Para mitigar esses desafios, novas funcionalidades, como o Pix por aproximação, estão sendo implementadas, segundo o BC.
