Após melhorias no engajamento e na interação, o WhatsApp está trabalhando em um novo recurso para o modo web, que permite aos administradores dos canais ver a contagem exata de espectadores em cada atualização. As informações, oriundas do WABetaInfo, já foram testadas na versão beta para Android (2.23.24.15).
O recurso exibe as visualizações diretamente nos balões de mensagem, incluindo tanto as de seguidores quanto a dos usuários que encontram o conteúdo por meio de pesquisas, mesmo sem seguir o canal. Essa funcionalidade oferece aos administradores uma visão mais detalhada do alcance e da eficácia de suas postagens, sem comprometer a privacidade, já que não identifica indivíduos.
Além disso, há a possibilidade de a contagem ser estendida para todos os usuários, embora ainda não esteja claro se essa métrica ficará restrita aos administradores. Em outra atualização, o WhatsApp em breve poderá permitir a inclusão de links para redes sociais, como o Instagram, em um espaço dedicado no perfil do usuário.