Na tarde desta sexta-feira (5), clientes do Banco Inter encontraram dificuldades ao tentar utilizar o aplicativo da instituição. De acordo com relatos compartilhados nas redes sociais, os usuários não conseguiram consultar saldo, acessar extratos ou realizar transações via Pix.
O Downdetector, um site que monitora a disponibilidade de diversos serviços em tempo real, registrou um aumento significativo nas reclamações a partir das 17h (horário de Brasília).
O Banco Inter foi contatado pela equipe do Olhar Digital para fornecer esclarecimentos sobre a situação. Em resposta, o banco emitiu uma nota informando que os problemas já foram resolvidos.
Nas redes sociais, muitos clientes recorreram ao X (antigo Twitter) para expressar seu descontentamento e preocupação com a instabilidade do serviço. Confira alguns dos relatos:
“Não consigo fazer nenhuma transação no aplicativo do Banco Inter. Alguém mais com esse problema?”
“Preciso pagar uma conta urgente e o app do Banco Inter não está funcionando. Que situação!”
“O app do Banco Inter está fora do ar. Não consigo consultar meu saldo nem fazer Pix. Alguma previsão de normalização?”
Apesar da normalização declarada pelo banco, muitos usuários ainda demonstram cautela e aguardam um posicionamento mais detalhado sobre a causa dos problemas e as medidas preventivas futuras.
