Como resolver problemas de desconexão dos seus AirPods

Os AirPods têm sido amplamente elogiados pela praticidade e qualidade de áudio, mas problemas de desconexão podem ser uma dor de cabeça para muitos usuários. Se você enfrenta dificuldades para manter seus AirPods conectados, aqui estão algumas dicas para resolver esses problemas e garantir uma experiência de uso mais estável.

Reinicie a conexão

Para reconectar seus AirPods ao iPhone ou iPad, abra o Centro de Controle deslizando de cima para baixo no canto superior direito da tela e toque no ícone de áudio sem fio. Selecione seus AirPods na lista de dispositivos disponíveis. No Mac, clique no ícone de áudio no Centro de Controle e, em seguida, selecione seus AirPods.

Verifique a carga da bateria

Problemas de bateria fraca podem causar desconexões. Coloque seus AirPods no estojo de carregamento e verifique o nível de bateria. Deixe-os carregar completamente antes de tentar reconectar.

Limpeza e manutenção dos sensores

Sensores sujos podem interferir na conectividade dos AirPods. Limpe os sensores regularmente para garantir que eles funcionem corretamente. Se preferir, desative a detecção automática de uso nos ajustes de Bluetooth do seu dispositivo.

Atualize o software

Mantenha o iOS, iPadOS ou macOS atualizado, pois as atualizações costumam corrigir problemas de conectividade. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar e instalar as atualizações disponíveis.

Redefina seus AirPods

Se os problemas persistirem, redefinir os AirPods às configurações de fábrica pode ser a solução. Coloque-os no estojo de carregamento, mantenha a tampa aberta e pressione o botão no estojo por 15 segundos até a luz piscar em amarelo.

Esqueça e emparelhe novamente

No iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Bluetooth, toque no “i” ao lado dos seus AirPods e selecione “Esquecer Este Dispositivo”. Depois, coloque os AirPods no estojo, abra a tampa e pressione o botão de configuração para emparelhá-los novamente.

Se mesmo após seguir esses passos os problemas continuarem, pode haver um defeito de fabricação ou dano nos AirPods. Nesse caso, consulte a garantia dos seus AirPods em Ajustes > Bluetooth ou procure assistência em uma Apple Store para diagnóstico e possíveis reparos.