Em uma iniciativa que visa aprimorar e expandir o acesso a serviços financeiros e sociais, a Caixa Econômica Federal e os Correios anunciaram uma nova parceria. Esta colaboração permitirá que cidadãos acessem serviços relacionados ao Programa de Integração Social (PIS), Seguro-Desemprego, Bolsa Família e Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) nas agências dos Correios. A estratégia inclui também uma inovação nas lotéricas, que passarão a funcionar como pontos de coleta e postagem de encomendas.
Esta aliança entre as duas instituições estatais visa a redução de custos operacionais e a ampliação do atendimento, especialmente nas áreas mais carentes de serviços públicos. A integração de serviços se deu inicio com um projeto piloto no município de Peixe-Boi, no Pará, onde os residentes já podem usufruir de serviços como atualizações do aplicativo Caixa Tem, consultas a benefícios sociais, e orientações sobre o PIS, Seguro-Desemprego, FGTS e INSS.
Os serviços da Caixa disponibilizados nos Correios poderão ser acessados tanto presencialmente quanto virtualmente. Os clientes terão a oportunidade de realizar atendimentos por videoconferência para uma série de procedimentos, incluindo atualização cadastral, desbloqueio de senhas, consulta e autorização de saques de benefícios sociais, além de receberem orientações sobre diversos programas e benefícios sociais.
Essa colaboração representa um marco importante na busca por maior acessibilidade aos serviços financeiros e sociais, sobretudo em regiões onde a população enfrenta maiores dificuldades de acesso a estes serviços.
