Você já deve ter visto notícias sobre dispositivos Android e iOS que não podem mais usar o WhatsApp. Mas, sabe por que isso acontece? Anualmente, a Meta, empresa responsável pelo aplicativo, revisa as versões dos sistemas operacionais (SOs) compatíveis e divulga os requisitos mínimos para um smartphone rodar o WhatsApp.
Com isso, dispositivos com SOs mais antigos eventualmente deixam de atender aos requisitos mínimos. A decisão da Meta leva em conta as versões mais recentes dos SOs mais populares, ou seja, aquelas com maior número de usuários. Vale lembrar que a empresa sempre notifica os usuários antes de bloquear o acesso ao aplicativo.
A Meta não divulga diretamente quais versões de SOs ficarão obsoletas, apenas os requisitos mínimos para rodar o WhatsApp. Isso se deve ao fato de que, anualmente, Google e Apple atualizam seus sistemas, enquanto a Microsoft, responsável pelo Windows, adota uma abordagem diferente para os PCs.
Em breve, em 2024, diversos smartphones receberão o Android 15 (atualmente, o Android 14 está disponível), e os iPhones mais recentes terão o iOS 18 (o último iOS lançado foi o 17.5.1, disponível para o iPhone XS em diante). No entanto, versões mais antigas desses SOs continuarão ativos em dispositivos que não podem ser atualizados.
Atualmente, o WhatsApp é compatível com o Android 5.0 ou superior, o iOS 12 ou superior e o KaiOS 2.5.0 ou superior (usado em smartphones com telas menores e teclados físicos). A Meta remove o suporte para SOs mais antigos porque esses sistemas e os dispositivos que os utilizam podem não suportar as atualizações de segurança mais recentes ou as funcionalidades necessárias para o aplicativo.
Para verificar a versão do SO do seu celular e garantir a compatibilidade com o WhatsApp, siga as instruções abaixo:
Como verificar a versão do SO no Android
- Acesse as Configurações.
- Procure a seção “Sobre o telefone”.
- Veja a versão do Android instalada.
Como verificar a versão do SO no iOS
- Abra o aplicativo Ajustes.
- Vá para “Geral”.
- Toque em “Sobre” e veja a versão do iOS instalada.
Com essa informação, você pode verificar os SOs compatíveis com o WhatsApp na Central de Ajuda do aplicativo, atualizada anualmente. Além disso, a Meta afirma que envia notificações caso o aparelho do usuário deixe de ser compatível, solicitando a atualização do sistema.
Se seu dispositivo não puder ser atualizado, a solução mais segura pode ser a troca do aparelho, para garantir a segurança dos seus dados e o acesso às atualizações mais recentes.
