FTC Revela Falta de Informação Sobre Suporte em Dispositivos Inteligentes

Pesquisa da FTC revela que a maioria dos dispositivos inteligentes não informa sobre a duração das atualizações, colocando consumidores em risco.

Imagem: Mehaniq / Shutterstock

A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) divulgou um estudo que traz à luz uma preocupação crescente sobre a falta de transparência dos fabricantes de dispositivos inteligentes. A pesquisa, que abrangeu 184 produtos, constatou que 89% não fornecem informações adequadas sobre a duração das atualizações de software.

Esses dispositivos, que incluem desde câmeras de segurança até aparelhos auditivos, necessitam de atualizações regulares para manter suas funções inteligentes. A FTC ressalta que, sem essas atualizações, os consumidores podem acabar investindo em produtos que rapidamente se tornam obsoletos.

A agência recomenda que os compradores verifiquem a duração das atualizações antes da compra e, se necessário, entrem em contato com os fabricantes para obter informações. A falta de clareza pode violar as leis de proteção ao consumidor, segundo a FTC.