A Autoridade de Proteção de Dados da Itália multou a OpenAI em 15 milhões de euros, aproximadamente R$ 81 milhões, devido ao uso indevido de dados pessoais para o treinamento do ChatGPT. A decisão foi baseada em uma investigação que começou em março de 2023, a qual constatou que a OpenAI processou informações de usuários sem uma base legal adequada, violando normas de transparência.
Além disso, a empresa não notificou as autoridades sobre uma violação de dados que ocorreu em março e não conseguiu implementar mecanismos de verificação de idade, o que poderia expor crianças a conteúdos inapropriados. A OpenAI discorda da multa e anunciou que irá apelar, argumentando que a penalidade é excessiva e impacta negativamente suas iniciativas de inteligência artificial na Itália.
O regulador também solicitou que a empresa conduza uma campanha de conscientização sobre o uso de dados pelo ChatGPT por seis meses, abrangendo diversos meios de comunicação.