JPMorgan lança chatbot de IA interno como seu novo analista de pesquisa

JPMorgan implementa chatbot de IA para auxiliar funcionários nas análises de pesquisa.

Imagem: shutterstock/Skorzewiak

O JPMorgan, líder global em serviços financeiros e maior credor dos Estados Unidos, anunciou na última sexta-feira (26) o lançamento de sua versão do ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI. O novo chatbot de inteligência artificial (IA) foi projetado para atuar como analista de pesquisa e estará disponível para uso interno pelos funcionários da empresa.

O uso de chatbots está se tornando cada vez mais comum em diversos setores. Uma pesquisa recente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) indicou que as instituições financeiras no Brasil planejam investir mais de R$ 47 bilhões em tecnologia, incluindo IA e Drex, a moeda digital brasileira. O levantamento apontou que 100% dos bancos participantes priorizam investimentos em computação em nuvem e cibersegurança, enquanto 95% destacaram a IA como uma área de foco.

Além disso, 54% dos bancos mencionaram o Drex e tecnologias de blockchain, e 11% estão explorando a computação quântica. Entre os entrevistados, 54% já utilizam IA generativa em suas operações, com um aumento médio de eficiência de 11%. As principais aplicações da IA neste setor incluem biometria (75%) e chatbots (71%).

Com a adoção de tecnologias avançadas como o chatbot de IA, o JPMorgan busca aprimorar suas capacidades de pesquisa e manter-se à frente no competitivo mercado financeiro global.