Com o crescimento da inteligência artificial, surgem dúvidas sobre a privacidade dos dados dos usuários. A Meta, responsável pela integração da Meta AI no WhatsApp, esclareceu que as interações com a IA serão utilizadas para aprimorar seus chatbots, mas sem armazenar informações pessoais.
Por exemplo, se um usuário chamado Alexandre, de Curitiba, fizer uma pergunta sobre SUVs, a IA poderá aprender com essa interação, mas não saberá que foi Alexandre quem perguntou.
A Meta ressaltou que mensagens e chamadas são protegidas por criptografia, não podendo ser acessadas pela IA. Contudo, a empresa admite que pode usar metadados, como localização e modelo do celular. De acordo com Rafael Zanatta, da Data Privacy Brasil, essas informações podem ser exploradas para fins comerciais.
Após a ordem da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para ajustar suas práticas de privacidade, a Meta se comprometeu a aumentar a transparência. Os usuários agora têm a opção de contestar o uso de seus dados, acessando um formulário no Facebook ou diretamente no aplicativo do WhatsApp, onde podem solicitar a objeção ao uso de suas informações.
