Se você tentou fazer uma transação via Pix no aplicativo da Caixa Econômica Federal hoje e se deparou com uma mensagem de erro, não está sozinho. Segundo relatos nas redes sociais e confirmado pelo site Downdetector, o Pix da Caixa está apresentando instabilidade nesta segunda-feira (3), tanto para usuários de iPhone (iOS) quanto Android.
Aumento repentino de reclamações
A plataforma Downdetector, conhecida por monitorar o funcionamento de serviços online, indicou que a instabilidade começou por volta das 10h. No entanto, o pico de reclamações chegou a um total de 49 às 12h17. Essa onda de relatórios evidenciou a falha, colocando o tema “Pix da Caixa fora do ar” entre os mais pesquisados no Google Trends.
Para correntistas que necessitam efetuar transações imediatas, o problema tem gerado desconforto e incerteza. Afinal, o Pix é uma ferramenta importante de pagamento e transferência rápida de recursos, essencial para muitos brasileiros, especialmente em um cenário de pandemia onde o digital se tornou ainda mais relevante.
A busca por respostas
Até o momento, a Caixa Econômica Federal não se pronunciou oficialmente sobre a falha. Enquanto isso, usuários recorrem às redes sociais para compartilhar suas experiências e buscar respostas.
A recomendação é que, em situações como essa, o cliente tente realizar suas transações por outras vias disponíveis, como TED ou DOC, ainda que esses métodos possam implicar em eventuais taxas. E, claro, continue acompanhando nosso portal para atualizações sobre a situação.
No ChicoSabeTudo, continuaremos de olho neste assunto, trazendo mais informações sobre a instabilidade do Pix da Caixa à medida que surgirem. Lembre-se de nos seguir nas redes sociais e ativar as notificações para ser o primeiro a saber quando a situação for normalizada.
