Na terça-feira, 15 de outubro, usuários da Vivo em diversas regiões do Brasil enfrentaram problemas de instabilidade nos serviços oferecidos pela operadora. Entre os principais serviços afetados estavam as ligações, a internet móvel e fixa, além de dificuldades em realizar recargas.
Segundo dados do site Downdetector, especializado em monitorar falhas de plataformas tecnológicas, as primeiras reclamações começaram a ser registradas por volta das 8h da manhã. O volume de queixas aumentou ao longo do dia, atingindo seu pico às 16h24, momento em que 601 notificações foram enviadas ao site.
Usuários utilizaram redes sociais para relatar as falhas, descrevendo principalmente a ausência ou instabilidade da rede telefônica e dificuldades no acesso à internet. Apesar dos transtornos, até o final do dia, a Vivo ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre o ocorrido.
