Recentemente, o Procon, órgão de defesa do consumidor, emitiu um esclarecimento sobre uma prática polêmica que ganhou destaque nas redes sociais. A polêmica teve início com a história de Bruna Eloísa, que enfrentou dificuldades em encontrar uma opção de maquiagem acessível para seu casamento. Eloísa decidiu não informar à maquiadora que se tratava de uma maquiagem para noiva, conseguindo assim um preço mais baixo. A maquiadora, ao descobrir, acusou a cliente de golpista, o que causou grande repercussão.
Marcelo Nascimento, diretor do Procon, abordou a questão, destacando que a venda de produtos ou serviços com preços elevados devido a datas comemorativas é considerada uma prática abusiva. O diretor enfatizou que os prestadores de serviço devem oferecer todas as opções disponíveis, permitindo que o consumidor escolha aquela que melhor se adequa ao seu orçamento.
A situação vivenciada por Eloísa ilustra um problema comum em diversos setores de serviços, onde os consumidores muitas vezes se deparam com preços diferenciados sem justificativas claras. O Procon aconselha os consumidores a estarem atentos a tais práticas e ressalta a importância de reportar qualquer suspeita de abuso ao órgão. Em casos comprovados, os estabelecimentos responsáveis podem ser sujeitos a penalidades, incluindo multas.
