Volvo EX30 enfrenta reembolsos no Reino Unido devido a falhas de software

O modelo elétrico Volvo EX30 enfrenta desafios significativos no Reino Unido, onde os compradores estão recebendo reembolsos completos devido a problemas de software. As falhas incluem telas centrais que ficam pretas e ativação aleatória do sistema de freio de emergência. Mesmo assim, a demanda pelo veículo permanece alta globalmente.

O Volvo EX30, um crossover compacto elétrico, destaca-se pelo design escandinavo e preço acessível. Inicialmente, o modelo teve seu lançamento nos Estados Unidos atrasado devido ao aumento das tarifas sobre importações chinesas. Atualmente, é fabricado na China, com planos de produção futura na Bélgica. No entanto, falhas de software têm sido um problema persistente, levando alguns compradores no Reino Unido a devolverem seus veículos.

A tela central do EX30, que controla funções essenciais como faróis e o computador de bordo, tem apresentado problemas, ficando preta em vários veículos. Além disso, o sistema de freio de emergência tem sido ativado de forma aleatória. A Volvo reconheceu os problemas e atrasou entregas no início do ano para resolver essas falhas, emitindo um recall para corrigir um bug no velocímetro, resolvido por meio de uma atualização de software over-the-air.

Um porta-voz da Volvo afirmou ao Autocar que a empresa está ciente dos problemas e trabalhando para resolvê-los rapidamente, com o mínimo de inconveniência para os clientes. Apesar das falhas, o feedback dos consumidores tem sido majoritariamente positivo, e a Volvo reforça seu compromisso em apoiar os clientes.

O EX30 continua disponível no Reino Unido, embora tenha sido temporariamente removido do site da Volvo devido a uma atualização iminente para o modelo do ano de 2025. Globalmente, o EX30 tem sido um sucesso, com cerca de 11.000 unidades vendidas em maio, tornando-se o veículo elétrico mais vendido da Volvo. O modelo também já está disponível no Brasil.