A Polícia Civil da Bahia disponibilizou um novo canal de atendimento ao cidadão por meio do WhatsApp. O policial Paulo César apresentará, pelo telefone 71 99973-7729, os principais serviços da instituição e esclarecerá as dúvidas dos cidadãos durante o Carnaval tanto na capital quanto no interior.
O assistente virtual, conhecido pela sigla PC – que representa a Polícia Civil -, indica ao usuário onde encontrar os postos nos principais circuitos da festa. Com um mapa que contém o símbolo da organização, o folião pode identificar a unidade mais próxima.
Paulo César também orienta o baiano sobre como registrar uma ocorrência digital ou pessoalmente, além de como se cadastrar para receber alertas no celular, solicitar um certificado de antecedentes criminais ou ainda sobre o Disque Denúncia.
Outra inovação é a pesquisa de qualidade: através de um formulário simples e direto, o folião pode avaliar o atendimento da Polícia Civil no Carnaval.
“O lançamento do nosso policial virtual reflete a preocupação da Polícia Civil em estar cada vez mais próxima da população: seja por meio de nossas unidades, seja na palma da mão do cidadão. Além da Delegacia Virtual, que possibilita o registro de ocorrências de 15 crimes diferentes, temos agora mais um meio de estarmos conectados ao povo baiano”, informa a Delegada-Geral da instituição, Heloísa Campos de Brito.
